Conditions d'utilisation

Ces conditions présentent le cadre général d'utilisation de SunuDesk, service de documents et services numériques exploité à titre individuel au Sénégal.

Utilisation du service

L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à ne pas utiliser SunuDesk pour transmettre des contenus illicites, malveillants ou portant atteinte aux droits d'autrui.

Commandes et paiement

Une commande devient traitable selon le processus affiché par le site et la confirmation du paiement. Les prix, délais, options urgentes et règles de révision applicables sont ceux présentés au moment de la commande.

La politique de remboursement et d’annulation explique comment signaler une situation et demander son examen. Elle ne crée pas de remboursement automatique ni de garantie absolue.Consulter la politique de remboursement.

Documents fournis par le client

Le client reste responsable du droit de transmettre les documents qu'il envoie à SunuDesk. Il doit éviter de fournir des documents qui ne sont pas nécessaires à la réalisation de la prestation.

Livraison et révisions

Les livraisons sont mises à disposition dans l'espace du client. Les révisions incluses dépendent de la formule choisie et doivent respecter les conditions affichées lors de la commande.

Démarches administratives

Lorsqu'un service concerne un dossier ou une démarche administrative, SunuDesk peut fournir une assistance documentaire selon le besoin. Cela ne signifie pas que SunuDesk se substitue à l'administration ou garantit l'obtention d'un document officiel.

Disponibilité

Le site peut être temporairement indisponible pour maintenance, évolution ou raisons techniques. SunuDesk met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les commandes et les fichiers pendant ces périodes.

Compte et informations fournies

L'utilisateur doit fournir des informations exactes, protéger ses accès et signaler toute utilisation non autorisée de son compte. Il reste responsable du droit de transmettre les fichiers nécessaires à sa commande.

Comportements interdits

Il est interdit d'utiliser le service pour transmettre des contenus illicites, malveillants, frauduleux ou portant atteinte aux droits d'autrui, ou pour contourner les protections techniques du site.

Contact

Pour toute question, contactez SunuDesk àsunudesk.contact@gmail.comou au +221 77 376 18 22.